为推进医院护理质量持续改进，推动护理管理工具的应用，提高护理管理水平。11月15-16日，我院护理部在医院学术报告厅举办了“护理质量持续改进管理工具的实践与应用”学习班。此次学习班特邀了上海世瑞方华医院管理咨询有限公司创始人陈宏勋教授、南方医科大学南方医院医疗质量管理科向萍博士莅临授课。我院院长助理彭鸿钧教授、护理部主任许红璐、护理部副主任护师伦雪萍、普通外科护士长吴桂红等出席会议发言授课。吸引了院内、外护理人员共100余人参加。
培训班合影
院长助理彭鸿钧教授出席开幕式并致辞，他指出医院质量管理是医院发展的基础，通过提升全院职工质量管理理念及管理工具的规范使用，加强医疗质量管理，使医院管理从经验管理走向科学管理，是医院管理实现精细化、科学化、现代化的重要手段。
彭鸿钧教授致辞
会上，许红璐主任分享了品管圈策略在临床护理中的推广。陈宏勋教授通过案例分析和现场互动的授课方式，讲授了《从PDCA到RCA如何深入改进护理质量》、《FMEA在护理风险管理中的应用》，深入浅出分析了根因分析法（RCA）的十大步骤及失效模式、效应分析（FMEA）的八大步骤，强调掌握较强的逻辑能力在质量管理工具应用中的重要性。吴桂红护士长讲述了《QCC主题选定、计划拟定、现状把握》。南方医科大学南方医院医疗质量管理科的向萍博士分享了《QCC目标设定、解析、柏拉图的意义与绘制、QCC对策拟定、对策实施》、《品管圈大赛资料准备及发布技巧》，现场演示了鱼骨图的制作、柏拉图的绘制，鼓励大家“盯住一个点，做到极致”。伦雪萍副主任护师讲授了《QCC效果确认、标准化、总结与改进》讲解了SOP、雷达图的制作。两天课程紧凑，干货满满，学员们均表示学有所获。
培训班专家授课
参会学员进行实时训练
通过举办这次培训班，强化了医护人员的医疗质量安全意识，为运用管理工具进行医疗项目改善打下夯实基础，将进一步推动医院和科室质量精细化管理，开启我院在质量管理方面的新篇章。
通讯员：彭港瑜
编辑：温志鑫
初审：许红璐
审核：江清浩
审核发布：党宣办