在保障我院医疗业务正常开展的情况下,我院信息处于2019年开始即联合温医项目团队开展信息系统全面改进和提升专项工作。此次专项工作共计解决90个问题,优化改进181项功能点。为让临床科室更全面了解和熟悉医院信息系统的各项功能,此次专项工作还开展了针对医生、护士、医技的专场培训,目前共开展培训8批次,培训约230人次。
培训现场
培训前,信息处和温医项目团队走访各临床科室,收集临床提出的问题,并对各类问题进行归纳整理。每场培训会在系统常规培训后,均预留时间进行疑问解答和操作演示。
在针对医生的门急诊医师站和住院电子病历系统培训会上,医生们对系统的便捷性操作和内在规则十分关注,例如如何快速下诊断及下诊断的规则,如何对再次就诊患者填写新的诊疗记录,药品、检验等医嘱模板如何维护等。针对这些问题,工程师在现场一一进行了操作演示和解答。
护士站系统的三场培训主要针对新入职护士的操作培训、常见问题的解答以及新上线的无限次冲抵功能进行讲解。在完成基础操作培训后,针对护士们提出工作中遇到的难题,工程师进行了专业解答和操作演示,同时在场其他护士做自身经验分享。
对于医护人员提出的关于系统的优化改进建议,我处与温医项目团队及时记录确认,并在培训会后进行评估和优化改进。
临床科室医护人员在忙碌工作之余积极响应此次信息系统培训,对培训内容非常满意,并对信息系统的优化和提升提出了一系列宝贵的建议。今后,我院将联合温医项目团队按需开展系统培训、答疑交流会等,让医护人员更加熟悉信息系统的规则及功能,更加高效、便捷地开展业务工作。