日前,国家卫生健康委办公厅通报表扬了2018—2020年改善医疗服务先进典型。中山七院凭借医务社工和志愿者工作荣获2018-2020年改善医疗服务先进典型医院。
据悉,此次改善医疗服务先进典型表彰是国家卫生健康委按照《关于印发进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)的通知》,从改善医疗服务的5项工作制度和10项创新举措等15个方面,推选出484家医院、476个科室、443名个人作为先进典型。
从建院开始,中山七院积极响应国家号召,以新形势下党的卫生与健康工作方针为指引,围绕“让党和政府满意,让老百姓满意,让员工满意”的核心价值观和“崇德 求是 传承 超越”的院训,致力建设有温度的医院,全面提高人民群众获得感、幸福感、安全感。医务社工和志愿服务工作是我院改善医疗服务质量、建设有温度的医院的重要举措。
我院于2019年成立医务社工和志愿者服务部,自聘4名专职医务社工,驻点消化医学中心、儿科、肿瘤科等科室为患者服务。目前,已开展10余场公益服务活动,为患者链接到深圳市慈善会、新浩爱心基金会等近十家慈善机构,协助患者筹集善款近60万元,并打造为患者家属提供短期住宿的“中七爱心驿站”,极大满足了部分异地患者的需求。作为深圳市安宁疗护试点单位之一,中山七院在安宁疗护社会工作方面率先进行了探索,成为深圳市首批配备安宁疗护专职社工的单位之一。在志愿服务方面,医院已有一支超800人的医务志愿者团队,成立了“医学博士团”“光明天使”等13个志愿服务队,已开展60余个服务项目,服务时长累计近1.5万小时。
2019年10月22日下午,儿科、医务社工和志愿者服务部为“七宝宝”举办集体生日会。
2019年12月27日上午,医务社工和志愿者服务部在儿科为“七宝宝”举办“欢庆元旦,喜迎新年”主题活动。
2020年4月29日,我院医务社工和志愿者服务部联合儿科、消化二科为一安宁患儿举办生日会。
2020年9月24-25日,医务社工和志愿者分别前往儿科、肿瘤科、妇科和消化医学中心开展“迎中秋,庆国庆”病房手工活动。
2020年11月12日,中山七院开展二期开工仪式会务协助志愿服务项目。
“医路有我,健康相伴”肿瘤科健康科普志愿服务项目
此次通报表扬是对中山七院医务社工和志愿服务工作的充分肯定,我们将继续以医务社工和志愿服务工作为抓手,不断提升医疗服务质量,提高患者就医的获得感,满足人民群众对美好医疗的需求。
文:方婵
编辑:郑天心
初审:施祥、周殷华
审核:刘畅
审核发布:陈起坤