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从耦合剂开始,做有温度的医院

2018-03-30

        你在冬天做过B超吗?你是否还记得,当你走进检查室,躺在诊疗床上,医生让你拉起衣服,然后拿起一个瓶子在肚子上一顿乱涂的时候,你紧张的肌肤被粘稠冰凉的液体刺激得不由发出一声“嘶……”。

        这个液体叫耦合剂,对人体无毒无害,能让超声显像更加清晰,也利于探头滑动,还有一定的消毒杀菌功能。

 它唯一的缺点……大概就是冰

2018年3月,中山七院进行开业前第二轮临床演练,超声科徐作峰主任为了克服这个经典“历史问题”放出新招:加热耦合剂。

这是他精挑细选回来的暖心神器——耦合剂加热器

        “我预约了今天的超声检查,看着医生开始摇晃瓶子瓶子,不自主地暗暗吸了一口气,做好了打个激灵的准备,惊喜的是,耦合剂竟然是温热的,太赞了!”一位志愿者兴奋不已。

        “以前做检查从来没有遇到过,你们是怎么想到的?”

        “因为我自己也在这张检查床上躺过,知道患者是什么感觉。”

        徐作峰主任常说,超声科医生要做暖心的“超人”,医生与患者的对话不能是模式化的“哪儿不舒服”、“先去做个检查”、“躺下,不要动”……患者都是脆弱的,需要我们用心呵护,哪怕是微不足道的耦合剂,也能让他们多感受到一丝关心。

        今年3月,医院给超声科安排一场“大考”——全院职工体检。医院三分之二女性职工,检查项目多且复杂,对于一个初建科室来说,难度很大。19日,“超人”们全体披挂上阵,早上8点到中午12点半,连水都顾不上喝。候诊大厅人流如织,医护人员却忙而不乱。

        为期5天的体检中,出现过电脑系统故障,也遇到过叫号系统延迟,但医护人员总是能拿出完美的PLAN B。启动应急预案,调动医务、信息、后勤等部门火速支援。每天晚上,科室都会对白天的工作进行反馈、总结。经过不懈努力,超声科顺利完成了全院600多名职工检查,成功经受住了这次“暴风雨”般的考验,为医院开业注入一支有力的强心剂。

        中山七院超声科目前有医护人员18人,博士5人,硕士4人,本科9人。科室设备性能优越,疾病诊治范围涵盖全身。诊疗手段除常规超声外,还开展三维/四维超声、超声造影、超声弹性、超声介入等多种先进技术。筹备期间,他们通过义诊、体检、演练等方式,已为1000多人进行了近5000项检查。

        温暖,是中山七院的关键词。提高诊疗水平,为患者提供最合理的治疗方案;注重患者体验,让就医更加高效舒适;在护理中体现人文,给患者足够的尊重和关爱……做有温度的医院,中山七院一直在路上。